Online afspraken en reserveringen laten maken – wel zo efficiënt

16 november 2020 • Femke van Gemert
Het kan héél handig zijn om je klanten de gelegenheid te geven om online afspraken te maken. Bijvoorbeeld voor salons, kappers en (zorg)-praktijken. Hoe regel je dat voor jouw website?

Het allerbeste is op maat gemaakt

Elke ondernemer en onderneming heeft zijn eigen werkwijze en behoefte. De een wil zus en de ander zo. Wil jij de klanten online afspraken laten maken en wil jij maatwerk? Dan kan Zoso dat voor jou uiteraard realiseren. Neem gerust contact met ons op. Wij helpen je met het haarscherp omschrijven van je wensen én … met het realiseren daarvan. Een alternatief hiervoor is standaard software.

Gebruikmaken van standaard software

Er zijn allerlei programma’s in de markt die je kunt integreren in je website. Dat is geen sinecure. Daar moet je wel wat voor kunnen. Je websitebeheerder moet je hiermee verder kunnen helpen. Deze software is meestal niet gratis. Of het is gratis tot een bepaald aantal reserveringen/afspraken per maand; daarna moet je betalen.

Waar let je op bij kiezen van reserveringssoftware?

Behalve de prijs is ook wat jij precies wil belangrijk. En misschien weet je dat nog niet helemaal. Daarom hebben wij onderstaande checklist samengesteld. Als je hier doorheen loopt en aanvinkt of invult wat voor jou van toepassing is, krijg je je wensen duidelijk en word je geholpen bij het kiezen van het programma dat bij jou past.


Zoso-tip: Voor bijzondere boekingsvraagstukken, bijvoorbeeld voor hotels e.d., gelden vaak bijzondere eisen en de prijzen van die pakketten zijn dan ook vaak duurder.


Checklist reserveringssoftware

  • Moeten jouw klanten een bevestiging krijgen van de gemaakte afspraak?
    • Ja, via e-mail
    • Ja, via sms
    • Zo ja, dan zijn de extra kosten hiervoor: € ………………… per maand
  • Is er een integratie met je eigen website mogelijk?
  • Wil je een koppeling met:
    • je boekhoudsysteem?
    • je factureringssysteem?
  • Tarief: € ……………………/maand
  • Kun je gratis uitproberen?
  • Kun je een demo krijgen?
  • Kun je er een app bij krijgen, zodat klanten via telefoon reserveringen en/of afspraken kunnen maken?
    • Zo ja, dan zijn de extra kosten hiervoor: € ………………… per maand
  • Is de reserveringsapplicatie voor op de telefoon of op jouw website vrij van reclame?
  • Worden de afspraken automatisch in je agenda gezet?
  • Kun je tijd slots toevoegen in het programma en zo bepaalde dagen en tijden blokkeren?
  • Houd het programma rekening met jouw agenda?
  • Kan de klant naar wens de afspraak in zijn eigen agenda laten zetten?
  • Is er sprake van een maximum aantal afspraken/reserveringen?
    • Zo ja, hoeveel: ……………….. per maand.
  • ………………………………………………………………………………………………………………
  • ………………………………………………………………………………………………………………
  • ………………………………………………………………………………………………………………
  • ………………………………………………………………………………………………………………
  • ………………………………………………………………………………………………………………

Download de checklist ook als PDF bestand.


Zoso-tip: Check altijd van tevoren of het programma tegen betaalbare kosten te integreren is met je website en eventueel ook met je boekhoudprogramma en agenda.


Een aantal reserveringsprogramma’s

Een aantal willekeurige programma’s op een rijtje zijn:


Zoso-tip: Ook zijn sommige van bovenstaande programma’s te integreren je Wordpress-site.


En Wordpress-websites?

Er zijn allerlei gratis plugins voor Wordpress-websites. Onze checklist helpt ook bij het kiezen van de juiste plugin. Een paar voorbeelden zijn:


Zoso-tip: Er bestaan allerlei soorten en maten software voor het maken van afspraken via je website. Hanteer onze checklist voor het kiezen van het pakket dat bij jou past. Uiteraard helpen wij jou graag met de implementatie ervan of geven we antwoord op jouw vragen. 


«