Een veilig en gebruiksvriendelijk platform dat zorgverleners en zorginstellingen samenbrengt en hun administratieve processen automatiseert voor Medi-Data.
Het idee
Medi-Bakhuizen is al meer dan 20 jaar hét bemiddelingsbureau tussen zorgverleners en zorginstellingen. Hun doel is helder: zorgen voor optimale bemiddeling, met als resultaat tevreden klanten aan beide kanten.De bestaande manier van werken voldeed niet meer aan de groeiende vraag en dynamiek in de zorg. Er was behoefte aan een digitaal platform waar zowel zorgverleners als zorginstellingen eenvoudig met elkaar konden samenwerken. De uitdaging lag in het creëren van een systeem dat:
- gebruiksvriendelijk is voor verschillende doelgroepen,
- administratieve processen automatiseert,
- en tegelijkertijd veilig omgaat met persoonlijke en gevoelige gegevens.
AnalyseSamen met Medi-Bakhuizen en partner Steenstra Media brachten we de wensen en processen in kaart: van de registratie van freelancers tot de facturatie en rapportages voor zorginstellingen.
Strategie
Op basis van deze inzichten ontwikkelden we een functioneel plan waarin gebruiksgemak en automatisering centraal stonden. Steenstra Media verzorgde het visuele ontwerp, terwijl wij de technische architectuur ontwierpen en implementeerden.
Design & Development
We bouwden een nieuw platform met gescheiden functies voor zorgverleners en zorginstellingen:
- Zorgverleners kunnen hun legitimatiegegevens uploaden, facturen inzien, beschikbaarheid aanpassen en lopende boekingen beheren.
- Zorginstellingen plaatsen eenvoudig openstaande diensten, bepalen tarieven en vinden snel geschikte professionals.
Daarnaast implementeerden we slimme processen, zoals:
- automatisch genereren en versturen van facturen,
- verzamelen van kwartaalcijfers,
- controle op beschikbaarheid bij het plaatsen van een boeking.
Omdat het platform uitsluitend voor freelancers en zorginstellingen toegankelijk is en met privacygevoelige informatie werkt, werd extra aandacht besteed aan beveiliging en toegangsrechten.
Het resultaat
Het nieuwe platform maakt het bemiddelingsproces tussen zorgverleners en zorginstellingen sneller, overzichtelijker en efficiënter. Freelancers besparen tijd doordat administratie grotendeels geautomatiseerd is, terwijl zorginstellingen snel inzicht krijgen in beschikbare professionals en kosten.Medi-Bakhuizen beschikt nu over een toekomstbestendig systeem dat met hen kan meegroeien. Het resultaat: tevreden klanten, minder administratieve last en een soepele samenwerking in de zorg.
Omdat de applicatie vertrouwelijke gegevens bevat, is de site niet publiek toegankelijk. Wel delen we graag een aantal sfeerbeelden van het ontwerp en de werking van het systeem.
